CONTACT CENTER

Centros de Contacto
personalizables y flexibles.

Soluciones de Contact Center

diseñadas a medida.

Nuestras soluciones son customizables en cada aspecto para cumplir con los requerimientos de cada organización.

Entorno

Posibilidad de alojar en la Nube, On Premise, o de manera Híbrida.

Flujos de trabajo

Adaptamos el sistema para cumplir con flujos de trabajo únicos y requisitos específicos.

Escabilidad

Para gestionar peaks estacionales o el crecimiento continuo de la empresa.

Seguridad

Diseñada a medida para garantizar estándares y facilitar el cumplimiento de auditorías

Interfaz de agente

Ajustable según preferencias y necesidades de agentes y supervisores.

Compromiso con el resultado.

Acompañamos a nuestros clientes a todo lo largo del proyecto y después de la ejecución; brindamos soporte y evolucionamos las tecnologías implementadas.

¿Necesita más información?

Integraciones

Brindamos soluciones de Contact Center flexibles que permiten la combinación con otros productos, ofreciendo beneficios que ayudan a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa.

Ebook | Guía comparativa

Contact Center para indecisos:
¿On Premise o Cloud?

Desarrollamos nuestros propios productos para Contact Center.

Integración de múltiples canales de comunicación.

Solución de grabación, y gestión de calidad.

Módulo de reportes y analítica.

Administración centralizada.

Nos respaldan las principales marcas del mercado.